Q162.試辦網路申辦繼承案件戶籍謄本作業FAQ

"問：試辦網路申辦繼承案件戶籍謄本作業之適格申請人?
答：具有繼承權資格之繼承人本人。可於24小時全天候利用內政部戶政司全球資訊網以自然人憑證進行「試辦網路申辦繼承案件戶籍謄本」申辦作業。

問：試辦網路申辦繼承案件戶籍謄本作業申請態樣有哪些?
答：
一、分別就申請對象說明之：
1.因繼承申請一親等直系血親（如父母、子女）或配偶戶籍謄本，無須上傳利害關係證明文件。
2.因繼承申請其他繼承人（如兄弟姐妹、祖父母等）戶籍謄本，應併同上傳利害關係證明文件。
二、以上戶籍謄本之核發種類，除需用機關開立之補正通知單上載有須申請全戶戶籍謄本外，其餘均由受理機關經審核無誤後，就有利害關係之部分提供戶籍資料。

問：可以上傳何種利害關係證明文件?
答：
一、利害關係證明文件類型，以下列3種文件為限，擇一上傳：
1.第一類土地（或建物）謄本或土地（或建物）權狀。
2.最近3個月內全國財產總歸戶清單。
3.需用機關開立之補正通知單。
二、利害關係文件可採以掃描或拍照（清晰且具高解析度影像）方式上傳，其格式僅限JPG格式，每個申請案件不限上傳檔案數量，惟單一檔案須小於10MB。



問：有關試辦網路申辦繼承案件戶籍謄本作業的辦理天數?
答：原則為6個工作天，如涉及3代以上之繼承案件可由受理機關審酌於9個工作天內完成，以上辦理天數須扣除待補正、待確認或待繳費之等待時間。

問：試辦網路申辦繼承案件戶籍謄本作業案件如何派送?
答：試辦期間，本系統將申請案件以輪流派送方式至指定的20個戶政事務所受理。派送時間為上班時間：上午8點至下午5點。

問：試辦網路申辦繼承案件戶籍謄本作業申辦費用為何?
答：依「戶政規費收費標準」規定，戶籍謄本每張為新臺幣15元。另有關晶片金融卡每筆交易手續費金額為15元，與e政府服務平臺合作的金融機構可至「晶片金融卡繳費參加銀行名單」 查詢；信用卡繳費手續費依各發卡銀行而定，與e政府服務平臺合作的銀行手續費可至「發卡機構手續費一覽表」查詢。

問：如何知道申請案件的辦理進度?
答：
一、經受理機關審查後，系統會將每個階段的審查結果以電子郵件方式回復申請人，受理機關的審查結果說明如下:
1.不受理：非屬繼承案件或申請人不適格。
2.待補正：請重新再上傳本申請案之相關證明文件。
3.待確認：經受理機關查找後新增繼承人(即被申請人)資料，待申請人確認是否申請。
4.待繳費：經受理機關審查無誤且查找完竣後通知申請人繳費。
二、以上審查結果倘經受理機關通知後2日內未補件、未確認或未繳費者，則本系統將自動予以註銷本申請案並以電子郵件通知申請人。
問：網路申辦繼承案件戶籍謄本，如果已繳費成功，後來卻又不申請了，可否辦理網路退費?
答：試辦網路申辦繼承案件戶籍謄本，提供「晶片金融卡轉帳、信用卡」等網路繳費方式(轉帳手續費須由申請人自行負擔)，如因重複繳款、溢繳、繳款金額不足或其他特殊事由必須辦理退費，因本系統之申請案採輪流派案方式辦理，退費時，須親自或以郵寄方式(應檢附回郵信封，退費以郵票代之)至受理機關辦理退費申請，不接受網路退費。

問：網路申辦繼承案件戶籍謄本，需用機關要如何讀取相關戶籍資料?
答：
一、受理機關經確認申請人已繳費完成，將上傳繼承案件之戶籍謄本，並寄送電子郵件通知申請人，申請人再以自然人憑證於本作業系統的進度查詢查詢授權碼，再將案件編號及授權碼交予需用機關（構）。
二、需用機關（構）人員持自己的自然人憑證連線至本部戶政司全球資訊網，於「網路申辦」選取「繼承案件戶籍謄本」，點選「繼承案件戶籍謄本下載」，輸入「國民身分證統一編號」、「授權碼」、「案件編號」、「自然人憑證IC卡密碼」及「圖形驗證碼」後，按下「查詢」按鈕，若驗證無誤後，即可進入下載畫面，讀取相關繼承案件之戶籍資料。

問：網路申辦繼承案件戶籍謄本有無下載期限?
答：
一、有的，「網路申辦繼承案件戶籍謄本」所核發之戶籍資料下載期間為3個月，逾期原申請資料系統自動註銷，須重新申請。
二、在下載期間申請人可不限次數將授權碼及案件編號提供給多個需用機關(構)下載使用。"

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