一、如於105年12月24日遇Internet Explorer（IE瀏覽器）不能申辦本司全球資訊網網路申辦服務者，因本司更新自然人憑證提供之最新憑證元件，所以請先至內政部憑證管理中心→「憑證作業」→「行動自然人憑證」→「跨平台網頁元件下載」（http://moica.nat.gov.tw/rao_plugin.html），在頁面中依使用電腦版本「Windows版」、「Mac版 」、「Linux(x64)版」下載安裝跨平台網頁元件，安裝完畢後，再點選頁面中「檢視目前已安裝版本及IC卡自我檢測 」（檢測須看到作業系統內容、元件版本、、簽章驗證、簽章憑證等卡片資訊）。
二、以上操作流程結束、且確任有裝HICOS卡片管理工具後，可使用Firefox（火狐）、Google chrome、Internet Explorer......等瀏覽器進行申辦。
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